Apreciado Usuario:
Para AYUDA PROFESIONAL LTDA - GÓMEZ & NIETO ASESORES S.A.S - NIETO ASEO Y MANTENIMIENTO S.A.S. , es muy importante comunicarnos con usted, en procura de mejorar los servicios y trámites que ofrecemos a nuestros clientes, trabajadores y demás partes interesadas. Hemos creado esté modulo PQRS, a través del cual podrá registrar sus solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias.

Solicitud: Acción mediante la cual se requiere formalmente algo. (Certificación Laboral, Constancia de Cesantias, Acceso o Consulta, Corrección, Supresión y/o Revocación de sus datos personales).

Petición: Es el derecho fundamental que tiene toda persona, a presentar solicitudes respetuosas, por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución o necesidad de información generada por la entidad.

Queja: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona, en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios funcionarios de nuestra entidad, en desarrollo de sus funciones.

Reclamo: Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

Sugerencia: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de nuestra entidad.

Para toda gestión que efectúe por este módulo, deberá adjuntar copia de su documento de identidad con el fin de acreditar la titularidad de sus datos personales, además al enviar el formulario está aceptando nuestra política de tratamiento de datos personales (habeas data).